PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar con tarjeta o por Paypal, como sea más cómodo para ti.
- ¿Cuánto tarda en llegarme el paquete?
Dependerá del tipo de envío que selecciones y el lugar de reparto.
El envío ordinario a España tarda una media de 3 ó 4 días desde que sale y al centro de Europa 5 ó 6. Todo ello dependiendo de las circunstancias y entendiendo que depende de la empresa de envío.
- ¿Y si quiero devolverlo? ¿O cambiarlo?
No te preocupes, tienes un mes para devolverlo.
Si el cambio ha sido por un error nuestro, nosotros nos encargamos de los costes de devolución y de reenvío. Si por el contrario es porque te lo has pensado mejor, deberás de asumirlos.
- Tengo un código de descuento, ¿puedo acumularlo a otras ofertas?
Por lo general no; pero cuando hay promociones indicamos siempre si son acumulables o no a los código de descuento.
- ¿Puedo ducharme con mis joyas?
Si son de plata, llevarlas en la ducha las mantendrá relucientes, si tienen baño de oro, te recomendaríamos que evitases el máximo de fricciones o elementos que puedan hacer que se vaya antes. Te recomendamos, igualmente, que eches un ojo al apartado de
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- Tengo alergia a muchas joyas, ¿me va a dar reacción?
Nuestra plata es de Primera Ley, con una pureza que alcanza el 99,9%; por lo que si no eres alérgico a la plata, o al oro, no debes de preocuparte.
Si algún modelo está ennegrecido con rodio (que podrías ser alérgico) lo indicamos en la página del mismo.